Dołącz do Gemalto Developer Community

Klienci mogą liczyć na pomoc techniczną podczas trzech etapów implementacji komponentów Gemalto.

Po pierwsze podczas etapu wyboru rozwiązania do aplikacji – w tej fazie producent wraz z autoryzowanym dystrybutorem oferuje pomoc w wyborze optymalnego rozwiązania dla aplikacji klienta. Analizowane są wymagania, możliwe ścieżki migracji na przyszłość oraz cena.

Po drugie podczas etapu pracy nad urządzeniem – na typ etapie liczyć można na wsparcie wykwalifikowanej kadry inżynierskiej. Producent zapewnia analizę poprawności schematów, głównie pod kątem poprawności toru RF, audio i zasilania. Ma także własne laboratorium identyczne z tymi akredytowanymi do certyfikacji. W tym miejscu klienci planujący zlecenie produkcji w JM elektronik otrzymują również wsparcie w zakresie optymalizacji projektu pod kątem zmniejszenia pracochłonności (czytaj kosztu) montażu oraz uzyskiwania jak najlepszego poziomu jakościowego wyrobów w procesie montażu.

Po trzecie na etapie posprzedażowym – tutaj również liczyć można na bezpośrednią pomoc inżynierów producenta dostępną niemal na całym świecie, jak również, pomoc zdalną przez e-mail i telefon.

Dodatkowo producent uruchomił dedykowany portal internetowy Gemalto Developer Community. Jest to stale rozwijająca się społeczność, gdzie inżynierowie uzyskać mogą szereg przydatnych informacji. Poznać można sposoby na realizację najpopularniejszych scenariuszy transmisji danych w komunikacji M2M, rozwiązywane są różnego rodzaju problemy techniczne. Po założeniu konta użytkownik może nie tylko przeglądać zawartość portalu, ale także generować własne wątki i zadawać pytania.

To, co warte zaznaczenia, w pracę portalu zaangażowani są inżynierowie producenta. Portal jest dostępny pod adresem: https://developer.gemalto.com/.

źródło: JM elektronik