Smart transformacja
O źródłach sukcesu SEW-Eurodrive Polska, innowacyjnych produktach, unikalnych na rynku usługach dla klientów, wyzwaniach związanych z Przemysłem 4.0 i szansach wynikających z automatyzacji produkcji rozmawiamy z Tomaszem Wielandem, prezesem zarządu firmy SEW-Eurodrive Polska.
Początki polskiej spółki to niewielki oddział w Łodzi. Dziś SEW-Eurodrive należy do kluczowych dostawców napędów na polskim rynku. Co zdecydowało o sukcesie?
Kluczem do sukcesu jest optymalizacja działań wewnątrz firmy z wykorzystaniem międzynarodowego doświadczenia i wiedzy. Kierujemy się zasadą „myśl globalnie – działaj lokalnie”. Mamy oddziały w całej Polsce, a nasza główna siedziba znajduje się w Łodzi. Dzięki wielu lokalizacjom możemy szybko i sprawnie pomagać klientom i reagować na ich potrzeby.
Wiodącą pozycję na rynku techniki napędowej gwarantują nam proaktywne działania: nie czekamy na zmiany, ale sami je kreujemy. Z obserwacji i analizy najszybciej rozwijających się dziedzin gospodarki wyciągamy wnioski, które pozwalają nam wdrażać rozwiązania dostosowane do wymagań rynku. Niewątpliwie siłą napędową, która odegrała kluczową rolę w rozwoju firmy SEW-Eurodrive w Polsce jest zespół kompetentnych, wysoko wykwalifikowanych i zaangażowanych pracowników, którzy identyfikują się z marką.
Od ponad 20 lat działalności firmy na polskim rynku dynamicznie się rozwijamy i jesteśmy elastyczni względem zmieniających się warunków rynkowych. Niejednokrotnie, dzięki wprowadzaniu nowych produktów lub specjalistycznych usług, jesteśmy inicjatorem zmian. Aby spełnić oczekiwania klientów oraz realizować założone cele, wdrożyliśmy system zarządzania relacjami z klientami SAP CRM oraz system modernizacji i optymalizacji procesów montażu WIEPROconsulting, a także rozwinęliśmy dział obsługi serwisowej, w tym specjalistyczny dział serwisu wielkogabarytowych przekładni przemysłowych. Mamy też bogatą ofertę szkoleń produktowych i menedżerskich dla inżynierów.
W 2017 r. przeszliśmy wieloetapową weryfikację TÜV SÜD i otrzymaliśmy certyfikat zarządzania jakością ISO 9001:2015 oraz OHSAS 18001. Międzynarodowy charakter firmy zapewnia wysokie standardy w zakresie jakości, a wybór techniki napędowej „made by SEW” jest gwarancją niezawodności i bezpieczeństwa inwestycji.
Jakie trendy obserwujecie wśród dostawców i odbiorców rozwiązań tego typu jak oferowane przez SEW-Eurodrive?
Istotna jest wartość dodana. Obecnie liczy się nie tylko produkt, ale wszystkie wartości dodane, takie jak doradztwo i wsparcie techniczne, optymalizacja procesów, niezawodność i elastyczność. Wszyscy starają się dostosować i wdrażać rozwiązania, które będą spełniały założenia nowej rewolucji technologicznej, czyli Przemysłu 4.0. W naszym przypadku oznacza to udział w tworzeniu inteligentnych fabryk, czyli Smart Factory.
Przy konstruowaniu takich fabryk ważne jest wydajne zarządzanie oraz wspieranie wielu obszarów innowacyjnymi rozwiązaniami z zakresu automatyzacji – to unikalne połączenie człowieka i technologii, w którym człowiek pełni funkcję nadrzędną w całym łańcuchu wartości. Powstają nowe obszary pracy związane ze sterowaniem, monitorowaniem oraz optymalizacją procesów, co ma na celu zapewnienie możliwie największej bezawaryjności, bezobsługowości i efektywności przy zachowaniu najwyższej jakości.
Więcej w numerze 3/2018 AUTOMATYKI
source: Automatyka 3/2018