Niezawodność na miarę potrzeb dzięki napędom Hägglunds

Centrum doskonalenia firmy McLanahan w zakresie systemów dla górnictwa i przetwórstwa minerałów znajduje się w mieście Newcastle w Australii. Jako ośrodek przemysłu wydobywczego od około 100 lat, Newcastle było oczywistym wyborem dla Mike'a McLanahana, który rozpoczął działalność biznesową w Australii w latach sześćdziesiątych. McLanahan wciąż jest firmą rodzinną, ale z prawie 200-letnią historią i globalnym zasięgiem.

– Jako globalna organizacja z branży przetwórstwa minerałów, mamy rozbudowaną bazę klientów – mówi Chris Knowles, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu w firmie McLanahan Australia. – Nasza oferta przeznaczona jest w szczególności dla klientów poszukujących niestandardowego sprzętu, który nie jest dostępny jako gotowy produkt. Kluczową kwestię stanowi osiągnięcie optymalnego rezultatu w przypadku konkretnego zastosowania, jakim może być kruszenie minerałów w trudnym, odległym środowisku, np. w Mongolii, czy też wydobycie kobaltu i litu na małą skalę do produkcji baterii, gdzie bardzo ważna jest powierzchnia zajmowana przez urządzenie.

Uwzględnienie wskaźników KPI klienta

Jeden z najnowszych projektów firmy McLanahan Australia został zrealizowany dla Bukit Asam – dużej, notowanej na giełdzie spółki energetycznej z siedzibą na indonezyjskiej wyspie Sumatra. Działając za pośrednictwem firmy doradztwa technicznego, McLanahan wygrał kontrakt na dostawę trzech urządzeń przesypowo-kruszących. Urządzenia te zostały wyposażone w obrotowe napędy hydrauliczne Hägglunds oraz hydrauliczne układy siłownikowe firmy Bosch Rexroth do obsługi funkcji napinania łańcucha i napędu drzwi leja zasypowego. Umowa objęła  również  dostawę krytycznych części zamiennych do tych napędów.

– Uwzględnienie części zamiennych jest bardzo ważne, ponieważ świadczy o tym, że dostawca dba o wysoką dostępność urządzenia dla klienta – mówi Knowles. – Wskaźniki KPl naszego klienta koncentrują się na zapewnieniu ciągłych dostaw energii dla mieszkańców Sumatry. Musieliśmy więc mu pokazać, że jesteśmy tego świadomi i pomożemy mu w osiągnięciu celów. Tu właśnie przydały się napędy Hägglunds.

Niezawodność napędów Hägglunds

Knowles podkreśla zarówno kulturowe, jak i komercyjne aspekty zaufania. Przyznaje, że nie każdy chce płacić za niezawodność, ale zauważa też, iż klienci tracą reputację, gdy nie mogą zrealizować usług z powodu usterek technicznych lub problemów na dalszych etapach łańcucha dostaw. McLanahan wybiera sprzęt i komponenty w oparciu o kryterium niezawodności, nie ceny.

– Na przykład w tych urządzeniach przesypowo-kruszących hydraulika umożliwia dostosowywanie napędu do zmieniających się potrzeb w przypadku dużych wahań obciążenia czy dużych obciążeń udarowych, które mają miejsce w związku z kruszeniem – mówi Knowles. – Dlatego wybraliśmy układ hydrauliczny, który w takich przypadkach sprawdza się idealnie. Stąd już tylko krok do rozwiązania Hägglunds, które jest uznawane na całym świecie za najlepszy napęd hydrauliczny.

Jako dowód Knowles przedstawia długą historię stosowania rozwiązań Hägglunds w górnictwie oraz ich wiarygodność, jeśli chodzi o zapewnianie solidnych i niezawodnych wyników nawet w trudnych warunkach i odległych miejscach. – Gdy ktoś widzi nazwę Hägglunds na rysunkach i arkuszach danych technicznych, nie zadaje żadnych pytań, tylko wzdycha z ulgą – mówi Knowles.

Rozwiązania do różnych maszyn i zastosowań

Inżynier Peter Bone z firmy McLanahan, kierownik projektu realizowanego dla Bu Asam, w pełni zgadza się z Knowlesem co do zalet rozwiązań Hägglunds. Od samego początku, jak mówi, zamierzał wykorzystać w swoim projekcie napędy hydrauliczne tej marki. Głównym powodem była ich niezawodność, ale dzięki napędom Hägglunds zyskała również cała konstrukcja maszyny McLanahan.

– Duża część naszej oferty to sprzęt o wysokim momencie i niskiej prędkości obrotowej, taki jak przenośniki zgarniakowe – wyjaśnia Bone. – Napędy hydrauliczne Hägglunds nadają się do takich zastosowań idealnie, ponieważ są zwykle mniejsze, bardziej kompaktowe i generują mniejsze obciążenia poprzeczne. Z inżynierskiego punktu widzenia, pozwala nam to utrzymać niewielkie rozmiary wałów oraz modułową i kompaktową konstrukcję urządzeń przy jednoczesnym zapewnieniu mocy, której potrzebują nasi klienci.

– Napędy Hägglunds mają stosunkowo niewielkie rozmiary jak na moc, którą dostarczają – zgadza się Knowles. – Gama urządzeń, a także konfiguracji napędów hydraulicznych i silników to ważny czynnik przemawiający za wyborem naszej firmy jako dostawcy. Uważam, że poszerza on nasze możliwości.

Modułowa konstrukcja ułatwiająca dostawę

W projekcie Bukit Asam, podobnie jak w większości prac eksportowych firmy McLanahan, niewielkie rozmiary i duża elastyczność rozwiązań Hägglunds są dodatkowymi korzyściami. McLanahan często dostarcza sprzęt do odległych miejsc, gdzie nie ma dobrych dróg, co może wymagać transportowania urządzeń barką po rzece lub ciężarówką po bezdrożach. To jedna z wielu sytuacji, w których modułowa konstrukcja urządzeń stanowi ich ważną zaletę.

– Gdy dostarczamy sprzęt do odległej lokalizacji, nigdy nie mamy stuprocentowej pewności co do tego, gdzie i jak trzeba będzie go ustawić – wyjaśnia Knowles.

– Modułowa konstrukcja napędu pozwala umieścić jego elementy w różnych miejscach, oddalonych od siebie nawet o wiele metrów. Koszty wprowadzania zmian w projekcie na miejscu rosną wykładniczo, a o tym nigdy nie mówi się łatwo z klientem. Dlatego każda rzecz, która ułatwia i przyspiesza rozwiązywanie takich problemów, jest nieoceniona – dodaje.

Przyszłościowe funkcje sterowania

Chociaż dostarczanie sprzętu klientom w odległe miejsca zawsze będzie stanowić wyzwanie, firma McLanahan uważa, że nadchodzą łatwiejsze czasy. Przyczyni się do tego łączność, dzięki której rozwiązania Hägglunds mogą jeszcze bardziej uprościć pracę.

– W tym projekcie po raz pierwszy użyliśmy sterownika Hägglunds – mówi Bone o systemie sterowania przeznaczonym dla Bukit Asam. – Nie było tu specjalnych wymagań dotyczących sterowania, ale możliwości sterownika i jego kompatybilność z technologią Bluetooth stały się tematem rozmów, które przyniosą efekty w przyszłych projektach. Z myślą o naszych klientach rozszerzamy zakres monitorowania stanu włączając w to monitorowanie na żywo w chmurze.

– Dzięki monitorowaniu stanu i funkcjom sterowania już w układzie hydraulicznym, potrzebujemy jedynie wejść i wyjść dla alarmów – wyjaśnia Knowles. – Monitorowanie stanu jest kluczową aktualizacją, jeśli chodzi o możliwości naszego sprzętu. Podczas pandemii Covid-19 operatorzy maszyn górniczych mieli okazję lepiej się z nią zapoznać. Powiedziałbym, że zespół firmy Hägglunds jest pod tym względem w czołówce. To liderzy w zakresie monitorowania stanu i automatyzacji opartej na sieci lub chmurze. Z wyborem nie mieliśmy więc problemu.

Być zawsze na miejscu

Jeśli chodzi o wsparcie na miejscu, McLanahan jest bardzo zadowolony z dostępu do fachowej wiedzy specjalistów z firmy Hägglunds – nie tylko za pośrednictwem lokalnych przedstawicieli w Australii, lecz również w Indonezji i innych krajach, do których McLanahan dostarcza swoje produkty.

„Jeśli mam pytania lub potrzebuję szybkiej wymiany części, mam lokalne wsparcie” – mówi Bone. „Nigdy nie musiałem czekać dłużej niż 24 godziny, a w 99% przypadków odpowiedź na pytanie otrzymujemy natychmiast. Jeśli coś pójdzie nie tak w innym miejscu, zawsze mogę wziąć telefon i szybko sprowadzić kogoś, kto się zajmie problemem”.

Knowles zgadza się z tym stwierdzeniem. „Dostęp do przedstawicieli serwisowych firmy Hägglunds na całym świecie daje nam duży komfort” – mówi. „Nie jesteśmy ekspertami w dziedzinie hydrauliki, więc zapewnienie klientom tego ważnego wsparcia na miejscu jest częścią naszej propozycji wartości. Tego wymagamy od zespołu firmy Hägglunds i za to go podziwiamy”.

Ze słów Knowlesa wynika, że ten podziw jest naprawdę szczery. – Chcemy szybko reagować na pytania naszych klientów niezależnie od tego, gdzie się znajdują, w odpowiedniej dla nich formie – mówi. – Zespół firmy Hägglunds daje dobry przykład: skupia swoją działalność w Europie Północnej, a jednocześnie zapewnia klientom wsparcie na całym świecie dostosowane do lokalnych wymagań. Wsparcie bezwzględnie potrzebne w dzisiejszym świecie, który pracuje w trybie 24/7.

source: Bosch Rexroth