Zawsze ponad standard. 25-lecie SEW-Eurodrive
W tym roku SEW-Eurodrive Polska obchodzi 25. rocznicę działalności. Przy tej okazji podsumowaliśmy uniwersalne wartości, które w zmieniającej się rzeczywistości biznesowej zapewniają długofalowy wzrost.
Podsumowanie 25-lecia działalności przynosi również odpowiedź na pytanie, dlaczego warto współpracować z SEW-Eurodrive i stosować naszą technikę napędową oraz rozwiązania do automatyzacji produkcji.
1. DOŚWIADCZENIE
Od 90 lat na świecie i 25 lat w Polsce wciąż poszukujemy nowych rozwiązań. Cały czas udoskonalamy nasze produkty, optymalizujemy procesy i wzmacniamy relacje z klientami. Nieustannie zdobywamy nową wiedzę i poszerzamy nasze możliwości po to, by być najlepszym partnerem biznesowym wobec wyzwań przyszłości, dostarczając innowacyjne produkty oraz kompleksowe rozwiązania.
2. INNOWACYJNOŚĆ
Jeżeli stoisz w miejscu, to się cofasz. Nasza innowacyjna technika napędowa wprawia linie produkcyjne i maszyny w ruch. Najlepszym przykładem jest mechatroniczny system napędowy MOVIGEAR o wyjątkowej konstrukcji, gdzie falownik zintegrowany jest z motoreduktorem oraz ma wysokie parametry energooszczędności. Potwierdzeniem innowacyjności SEW-Eurodrive jest stworzenie nowej jakości w automatyzacji, czyli modułowego systemu automatyki MOVI-C, który zdobył lokalne i międzynarodowe nagrody „Produkt Roku”.
3. USŁUGI
Podnoszenie standardu usług to nie są dla nas puste słowa – to nasza obietnica. W tym celu opracowaliśmy autorską strategię realizacji usług w oparciu o diagnostykę, zarządzanie konserwacją, naprawy i doradztwo. Ten modułowy system usług serwisowych CDS (Complete Drive Service) gwarantuje ciągłe funkcjonowanie procesów produkcyjnych w firmach klientów. Istotnym elementem tego systemu jest usługa CDM (Complete Drive Management), czyli system zarządzania konserwacją – to najskuteczniejsze narzędzie w prewencyjnym utrzymaniu ruchu.
Usługa serwisowa jest skuteczna tylko wtedy, jeśli jest dostępna. My jesteśmy do dyspozycji klientów 24/7 – z jednej strony dzięki naszej infolinii Hotline, która pozwala na szybki kontakt telefoniczny z naszymi ekspertami, a z drugiej strony dzięki portalowi Online Support, gdzie możliwa jest samodzielna konfiguracja produktu, pobranie rysunków CAD i oprogramowania, a także sprawdzenie dokumentacji, dobór zamiennika, wysłanie zapytania ofertowego oraz śledzenie statusu zamówienia.
4. JAKOŚĆ
System zarządzania jakością jest niezbędnym elementem funkcjonowania współczesnej firmy, która działa zgodnie z filozofią ciągłego doskonalenia według coraz wyższych standardów. Nasz system zarządzania jakością budujemy w oparciu o współpracę z branżą motoryzacyjną, ponieważ wyznacza ona najwyższy poziom wymagań na rynku. Gwarancją takiego podejścia jest przeprowadzany corocznie niezależny audyt TÜV Management Service dla norm ISO. W Polsce zakład SEW-Eurodrive zaimplementował system zarządzania jakością ISO 9001:2015 oraz system zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy ISO 45001:2018.
5. DOSTĘPNOŚĆ
Jesteśmy przedsiębiorcami tak, jak Wy i dlatego wiemy, że bezczynność kosztuje. Filozofia SEW-Eurodrive opiera się na zapewnieniu wysokiej dostępności naszych produktów i usług. W tym celu otwieramy zakłady produkcyjne i montażowe na całym świecie oraz rozbudowujemy sieć biur technicznych, w których czekają na Was nasi doradcy techniczni. Zawsze dostępna jest nasza pomoc – np. wspomniana wcześniej infolinia Hotline 24/7, kiedy liczy się każda minuta, aby ponownie uruchomić produkcję. Coraz bardziej kluczowe stają się cyfrowe usługi, dlatego wprowadzamy zakrojoną na szeroką skalę strategię digitalizacji, by zapewnić szeroki dostęp do informacji i niezależność klientów w działaniu. Świat nigdy nie śpi, dlatego pozostajemy do Waszej dyspozycji i nieustannie napędzamy ten świat.
6. SPECJALISTYCZNA WIEDZA BRANŻOWA
Dzięki naszemu know-how zawsze trafiamy w potrzeby odbiorców. Nasza znajomość rynku oraz wieloletnie doświadczenie gwarantują optymalny wybór, właściwą decyzję i szybką realizację projektu – zarówno na poziomie produktu i rozwiązania, jak i usług serwisowych, szkoleniowych oraz logistyki zamówienia. Potwierdzają to opinie naszych klientów w badaniach satysfakcji, gdzie uzyskujemy najwyższe noty za jakość pracy serwisantów i usług serwisowych oraz wysoki współczynnik lojalności. Chętnie dzielimy się naszą wiedzą podczas szkoleń i webinarów, a także we współpracy z uczelniami technicznymi na terenie całej Polski.
7. ELASTYCZNOŚĆ
Obecnie jedną z kluczowych wartości w procesach biznesowych i produkcyjnych jest wysoka elastyczność. Oznacza to zarówno możliwość dostosowania sposobu zarządzania do zmieniającej się rzeczywistości biznesowej, jak i dostarczanie rozwiązań, które pozwalają na elastyczność w procesie produkcji. Nasze modułowe portfolio pozwala na łatwe dostosowanie systemowego rozwiązania do zmieniających się potrzeb. Dotyczy to zarówno szerokiej oferty techniki napędowej, jak i systemów automatyzacji produkcji oraz nowoczesnych rozwiązań z zakresu transportu technologicznego, takich jak samojezdne wózki transportowe AGV. Jesteśmy partnerem w rozwoju firm klientów.
8. CAŁKOWITY KOSZT POSIADANIA
Nasze produkty cechuje wysoka jakość, która daje gwarancję długiego życia produktu. Zarówno producenci maszyn, jak i zakłady produkcyjne zawsze stawiają na bezawaryjność oraz energooszczędność – to wymagania współczesnego biznesu. Te dwie cechy zapewniają oszczędności przy analizie całkowitego kosztu posiadania (Total Cost of Ownership), a co za tym idzie przewagę konkurencyjną. SEW-Eurodrive jest gwarancją bezpiecznej inwestycji.
9. WYDAJNOŚĆ ENERGETYCZNA
Nasze produkty nie tylko spełniają wymagania najnowszych norm – my wyznaczamy trendy i jesteśmy o krok dalej, ponieważ rozwiązania SEW-Eurodrive
już dziś spełniają wymagania jutra. Opracowaliśmy kompleksowe, energooszczędne rozwiązania effiDRIVE, które obejmują doradztwo energetyczne oraz dobór wydajnych energetycznie systemów napędowych. Korzyść jest podwójna – to zarówno obniżenie kosztów eksploatacyjnych, jak i trwałe ograniczenie emisji CO2.
10. ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ
Aby osiągnąć sukces w przyszłości, już dziś należy budować jego fundamenty. Zwracamy uwagę na koszty całkowite inwestycji oraz jakość produktów i usług, a także na zrównoważone wykorzystanie zasobów, budowanie kapitału ludzkiego oraz wyznaczanie trendów. Te kluczowe elementy gwarantują długofalowy wzrost oparty na dobrych relacjach i partnerskiej współpracy.
SEW-EURODRIVE Polska Sp. z o.o.
ul. Techniczna 5, 92-518 Łódź
tel. 42 293 00 00
e-mail: sew@sew-eurodrive.pl
www.sew-eurodrive.pl
source: Automatyka 3/2021