ASTOR: nowa strategia rozwoju 2013+

 Nowa strategia firmy ASTOR 2013+ optymalizuje i rozszerza gamę rozwiązań, dzięki którym klienci i partnerzy zyskują dostęp do innowacyjnych usług i produktów, zwiększających efektywność i konkurencyjność przedsiębiorstw, także w sytuacji ewoluowania rynku. – ASTOR posiada obecnie pełen asortyment rozwiązań – zarówno dla małych i średnich firm, jak i dla tych największych; od ekonomicznych produktów dedykowanych do prostych aplikacji, do najbardziej zaawansowanych systemów dla petrochemii – podkreśla Stefan Życzkowski, prezes firmy ASTOR. – Realizując strategię 2013+ zakładamy dwucyfrowy – przynajmniej 10-procentowy – coroczny wzrost  w najbliższych latach.

Oferta firmy gwarantuje partnerom i klientom dostęp do zweryfikowanych w działaniu konfiguracji systemów sprzętu i oprogramowania. Dodatkowo, ASTOR zapewnia szereg profesjonalnych usług, ułatwiających dobór, wdrażanie i eksploatację kompletnych systemów automatyzacji procesów produkcyjnych w przemyśle.

ASTOR zamierza rozwijać ofertę w trzech najważniejszych obszarach:

Produkty

ASTOR nadal będzie dostarczać produkty uznanych światowych dostawców dla sektora przemysłu i produkcji.

Ważną rolę w obszarze produktowym odgrywają również integratorzy systemów automatyki, dla których został opracowany i udoskonalony Program Partnerski. Najlepsze firmy wdrażające systemy oparte na produktach z oferty ASTORa są w pierwszej kolejności rekomendowane przy wdrożeniach systemów, a ich najwyższe kompetencje w konkretnej specjalizacji  są potwierdzone  ważnym przez rok certyfikatem.

ASTOR oddaje również do dyspozycji klientów nowy kanał sprzedaży – internetowy sklep ASTOR24.pl,
 który oferuje wybrane produkty z oferty firmy, głównie z zakresu ekonomicznej automatyki. Udogodnieniem jest szybki termin realizacji zamówień, nawet w ciągu 24 godzin. Także wymiany gwarancyjne realizowane są równie sprawnie, co dla klientów oznacza w praktyce minimalizację kosztów, związanych z ewentualnymi przestojami.

Rozwiązania biznesowe i techniczne

Odpowiedzią ASTOR-a jest oferta doradcza ASTOR Consulting, obejmująca działania wspierające klientów w obszarze biznesowym i technicznym w całym cyklu życia inwestycji. Specjaliści ASTOR Consulting pomogą przeprowadzić analizę potrzeb inwestycyjnych i zaproponują optymalną strategię rozwoju systemów w obszarze produkcji, pomogą zarządzać projektem, a także będą wspierać organizację przy zarządzaniu zmianą i optymalizacji procesów w obszarze produkcji, logistyki, jakości, utrzymania ruchu oraz IT.

Wsparcie techniczne i wiedza

Ostatnim kluczowym obszarem przyjętej strategii są działania wspierające edukację oraz podnoszące kompetencje techniczne i zarządcze kadry w firmach produkcyjnych i integratorskich. Firma realizuje je w ramach Akademii ASTOR. W Centrach Szkoleniowych, działających w każdym oddziale, ASTOR przekazuje wiedzę techniczną poprzez kursy z zakresu systemów sterowania, oprogramowania, systemów bezprzewodowej transmisji danych oraz robotów przemysłowych.

ASTOR udoskonalił również autorski system wsparcia technicznego, dzięki któremu każdy klient ma dostęp do bezpłatnej telefonicznej i internetowej pomocy technicznej produktów zakupionych w firmie ASTOR. Pod adresem platforma.astor.com.pl dostępne są: artykuły techniczne, dokumentacja produktów, aktualizacje oprogramowania, katalogi, itp. Z poziomu serwisu można także zgłosić zagadnienie techniczne do rozwiązania przez inżynierów wsparcia technicznego z firmy ASTOR.

Dzięki indywidualnemu podejściu do każdego powstającego systemu automatyki, firma umożliwia klientom osiągnięcie satysfakcji także w aspektach inwestycyjnych przedsięwzięcia. Przeznaczony dla stałych klientów System Finansowania ASTOR ma pomóc firmom w elastycznym gospodarowaniu finansami w przypadku większych zamówień.

źródło: ASTOR