RS Components zwycięzcą konkursu „Wybitne osiągnięcia w dziedzinie marketingu 2012”

Keith Reville, dyrektor ds. marketingu globalnego w Electrocomponents (na fot. obok), przyznaje: „Zdobycie tej nagrody uważamy za wielkie osiągnięcie. W ciągu ostatnich kilku lat wprowadziliśmy szereg nowatorskich rozwiązań, a ta nagroda potwierdza tylko sukces naszej firmy w przyciąganiu nowych klientów i zwiększaniu przychodów na szybko rozwijającym się i wymagającym rynku. Stajemy się liderem w dziedzinie e-Commerce wskutek wprowadzenia radykalnych zmian w sposobie obsługi klientów oraz prezentacji marki w ramach globalnej platformy komunikacyjnej”.

Od stycznia 2011 roku firma RS Components wdraża zmiany w komunikacji i nawiązywaniu kontaktów z klientami poprzez stworzenie zintegrowanej cyfrowej platformy marketingowej. Firma z powodzeniem stosuje takie narzędzia, jak internetowe działania marketingowe (SEM), pozycjonowanie (SEO), media społecznościowe, identyfikacja grupy docelowej na podstawie analizy zachowań internautów czy zautomatyzowane działania marketingowe oparte na wykorzystaniu poczty elektronicznej, w celu wygenerowania miliardów wyświetleń, nawiązywania długoterminowych relacji z klientami oraz budowania świadomości marki.

Za pośrednictwem różnorodnych kanałów handlu internetowego firma RS oferuje kompleksowe usługi: od prezentacji produktu w formacie 3D do możliwości całodobowego dokonywania zakupów za pomocą komputera, smartfonu czy tabletu. Skuteczna strategia marketingu cyfrowego wdrożona przez firmę zapewnia imponujący zwrot z inwestycji (ROI), wynoszący niemal 9:1. Handel elektroniczny odpowiada obecnie za 54 proc. całkowitego przychodu Electrocomponents Group na całym świecie.

Konkurs „Wybitne osiągnięcia w dziedzinie marketingu” organizowany przez organizację Chartered Institute of Marketing ma na celu uhonorowanie wyjątkowych dokonań w zakresie marketingu w wielu branżach poprzez wyróżnienie prac zarówno jednostek, jak i całych zespołów, a także zaprezentowanie wyników kampanii zapewniających rzeczywiste korzyści biznesowe.