COPA-DATA tworzy przyszłość swojego programu partnerskiego

Dzięki współpracy z ponad 240 certyfikowanymi firmami zlokalizowanymi w ponad 45 krajach COPA-DATA Partner Community (CDPC) już teraz wyznacza światowe standardy. Na przestrzeni lat twórca platformy programowej zenon współpracował z międzynarodową siecią specjalistów z sektora produkcyjnego i energetycznego. Firma zamierza teraz rozszerzyć to podejście, wprowadzając opracowany na nowo program partnerski.

– Naszym celem jest stworzenie jeszcze bardziej zacieśnionej, światowej sieci profesjonalistów, którzy dzięki swojemu doświadczeniu we wdrażaniu produktów zenon zapewnią lokalne wsparcie naszym klientom końcowym – tak Johannes Petrowisch, Head of Corporate Partnerships, wyjaśnia ideę wprowadzonych zmian.

Kolejnym krokiem jest zmodyfikowanie zasad społeczności Partner Community, którego celem jest zwiększenie liczby członków. Firma COPA-DATA dodała nowy poziom dla początkujących członków: „Listed Member” (zarejestrowany członek). Pozwoli to firmom na pełne zaangażowanie w wykorzystanie oprogramowania zenon już na wczesnym etapie. Członkowie mogą następnie podnosić kwalifikacje z pomocą dobrze dopasowanego i dedykowanego dla nich programu szkoleniowego. Gdy firmy spełnią określone wymagania, mogą cieszyć się z dodatkowych korzyści jako certyfikowani partnerzy.

Transparentność dla klientów końcowych

Nowa struktura czterech poziomów partnerstwa ma głównie zapewnić klientom końcowym większą transparentność i ułatwić im wybór właściwego partnera. Każdy poziom odzwierciedla umiejętności i doświadczenie członków: począwszy od statusu Listed Member, przez poziomy Bronze, Silver, do poziomu partnera Gold.

Dla członków programu każdy poziom zapewnia dodatkowe korzyści: lepsze wsparcie, zniżki, ekskluzywny wczesny dostęp do nowych wersji oprogramowania zenon oraz wsparcie w formie kampanii marketingowych lub sprzedażowych.

Inicjatywa podnoszenia kwalifikacji dla partnerów

W ramach zaktualizowanego programu, COPA-DATA chce przekazywać najbardziej aktualną wiedzę o platformie oprogramowania zenon do większej rzeszy odbiorców. Planowane działania obejmują globalne wydarzenia dla partnerów i bezpłatny dostęp do internetowych kursów i filmów szkoleniowych. Aby zapewnić najwyższą jakość dla swoich klientów końcowych, COPA-DATA regularnie weryfikuje status poszczególnych partnerów.

Firma COPA-DATA na nowe tory skierowała również współpracę z instytucjami edukacyjnymi i badawczymi.

– Dzięki temu zapewnimy tym instytucjom niezbędne wsparcie w intensywnym i kreatywnym wdrażaniu oprogramowania zenon w procesach badań naukowych i nauczania – mówi Johannes Petrowisch. Ta współpraca odgrywa dla nas niezwykle ważną rolę w stymulowaniu innowacji w rozwoju produktów z rodziny zenon.

www.copadata.com

źródło: COPA-DATA