Zapewniamy ciągłość produkcji

Współczesny rynek B2B obejmuje nie tylko sprzedaż produktów, ale też kompleksowy zakres usług, począwszy od doradztwa, poprzez sprzedaż, a kończący się na posprzedażowym pakiecie usług serwisowych. 

Kompleksowy pakiet serwisowy dla techniki napędowej

SEW-Eurodrive Polska, oprócz dostarczania innowacyjnych produktów techniki napędowej, zapewnia kompletny zakres usług serwisowych na najwyższym poziomie. Postrzegamy usługi jako całościowy system, który uwzględnia wszystkie fazy życia produktu: od serwisu części zamiennych, napraw i monitorowania stanu, aż do usług związanych z modernizacją. Nasz kompleksowy pakiet usług CDS (Complete Drive Service) obejmuje zindywidualizowane rozwiązania, dostosowane do potrzeb klienta. 

Hasłem przewodnim serwisu firmy SEW-Eurodrive jest „zielone światło dla Twojej produkcji”. Jako wiarygodny partner oferujemy pewność i bezpieczeństwo ciągłości produkcji, bez kosztownych przestojów.

Zakres usług serwisowych

SEW-Eurodrive prowadzi serwis i wykonuje remonty:

• przekładni,
• silników,
• motoreduktorów wszelkich typów,
• falowników i elektroniki SEW-Eurodrive.

SEW-Eurodrive, bazując na nieustannie rozwijanej sieci serwisowej, podejmuje się serwisowania przekładni i motoreduktorów nie tylko własnej produkcji. Realizowane są zarówno naprawy w trybie selektywnym, w których wymianie podlegają jedynie uszkodzone części, jak i remonty główne, po których klient otrzymuje roczną gwarancję. Wykorzystanie oryginalnych podzespołów i markowych normaliów do działań serwisowych, to sposób na wieloletnią, bezawaryjną pracę.

Gotowość do podjęcia działań w trybie 24 godzin na dobę, 7 dni w tygodniu oraz bogate zaplecze części zamiennych i możliwość ekspresowego zmontowania motoreduktora, stanowią zabezpieczenie ciągłości produkcji naszych klientów.

Serwis SEW-Eurodrive deklaruje również dostępność inżynierów-automatyków, dla potrzeb uruchomienia lub optymalizacji pracy linii produkcyjnej, aby umożliwić jeszcze lepsze wykorzystanie potencjału dostarczonych komponentów.

Prewencyjna obsługa serwisowa

W ramach prewencyjnej obsługi serwisowej mieści się szereg usług, wykonywanych przez SEW-Eurodrive.

Diagnostyka

Wykonujemy diagnostykę stetoskopem elektronicznym pracy łożysk i zazębień przekładni. Badanie to pozwala na bezpośrednie zlokalizowanie zużytych lub uszkodzonych łożysk i kół zębatych. Łatwość diagnozowania tą metodą stanowi o jej dużej popularności, zarówno w zleconych, jednorazowych pracach diagnostycznych, jak i regularnych przeglądach, w ramach usługi CDM.

Termografia

Metoda ta pozwala na określenie poziomów i rozkładów temperatury na korpusie przekładni lub wewnątrz szafy sterowniczej. W znaczącym stopniu upraszcza bezpośrednią lokalizację węzłów cieplnych, a także pozwala monitorować zachowanie jednostek napędowych podczas rozruchu. Zdjęcia wykonywane są kamerą FLIR T420.

Diagnostyka wibracyjna

Jest to bazująca na pomiarach akcelerometrem, metoda regularnej diagnostyki prewencyjnej. Świetne narzędzie długoterminowego monitoringu stanu technicznego, z naciskiem na pomiary prowadzone okresowo w celach porównawczych. Do badań wykorzystuje się analizator VIBXpert firmy Prüftechnik.

Ocena wizualna

Pracownicy firmy SEW-Eurodrive prowadzą wizualną ocenę stanu zazębień oraz otwartych łożysk przekładni z wykorzystaniem endoskopu. Badanie endoskopem daje możliwość bezinwazyjnej (za wyjątkiem odkręcenia pokrywy przekładni) analizy stanu technicznego zębów oraz innych elementów przekładni, w miejscu jej zamontowania. Ruchoma sonda endoskopu SKF TKES 10 pozwala na ocenę stanu elementów tocznych i bieżni łożysk, zabudowanych w korpusie przekładni. 

Inne usługi

Oprócz typowych usług związanych z serwisem napędów marki SEW-Eurodrive, firma wykonuje też inne czynności zgodne z potrzebami swoich klientów.

Usługa montażu i demontażu

W oparciu o wieloletnie doświadczenie w obsłudze i serwisowaniu urządzeń napędowych, nie tylko firmy SEW-Eurodrive, możemy zaoferować wsparcie zarówno podczas montażu czy demontażu, jak i w trakcie wymiany jednostki napędowej na inną. Usługi te wykonywane są za pomocą wysokiej klasy narzędzi, przez pracowników z wieloletnim stażem, w dowolnym miejscu w Polsce i o dowolnej porze.

Nadzór nad montażem lub uruchomieniem

Pracownicy serwisu SEW-Eurodrive mogą asystować podczas uruchamiania napędów. W trakcie tej czynności korzystają z dostępnych urządzeń diagnostycznych, co gwarantuje długoletnią i bezawaryjną pracę maszyn.

Serwis napędów innych producentów

Dysponując bogatym zapleczem praktycznym i magazynowym, serwisujemy również komponenty napędowe innych producentów. Remonty podstawowe, obejmujące wymianę łożysk i uszczelnień, są dla nas codzienną praktyką.

Co nas odróżnia?

Jesteśmy w trakcie procesu ciągłego doskonalenia, poprzez inwestowanie w nowoczesne zaplecze serwisowe oraz dokształcanie kadry technicznej. Działania te otwierają nowe możliwości i poszerzają zakres usług serwisowych SEW-Eurodrive o obsługę wielkogabarytowych przekładni przemysłowych. Nie boimy się wyzwań – sami je kreujemy! Wytyczamy ścieżki rozwoju, gdyż jako liderzy rynku techniki napędowej, chcemy być prekursorami zmian w podnoszeniu standardów obsługi serwisowej.

Szczegóły oferty serwisowej są dostępne na stronie www.sew-serwis.pl.

Na zdjęciach przedstawiono usługi serwisowe SEW wykonywane na terenie Dalkia Łódź – elektrociepłownia EC4. Podziękowanie dla firmy DALKIA ŁÓDŹ S.A. za udostępnienie instalacji.

SEW-Eurodrive Polska Sp. z o.o.
ul. Techniczna 5, 92-518 Łódź
tel. 42 293 00 30
linia serwisowa 24/7: 602 739 739
e-mail: serwis@sew-eurodrive.pl
www.sew-eurodrive.pl

Więcej w numerze PAR 10/2014

źródło: SEW-Eurodrive Polska